logo
обложка эпизода

Максим Недякин в эпизоде «Искренний сервис – первый шаг к че...

Опубликован: 09.09.256 эпизод1 сезон

Описание

В шестом эпизоде речь пойдет о человекоцентричности в сервисах социальной сферы. Почему важно не просто выполнять формальные запросы, а строить эмоциональную связь, расскажет Максим Недякин, автор книги «Искренний сервис», идеолог и вдохновитель проекта Правительства г. Москвы «Мои документы – Мой искренний сервис».

Темы эпизода:

  • Человекоцентричность и искренний сервис: общие принципы
  • Человекоцентричность в государственных услугах
  • Искренний сервис в бизнесе и социальной сфере