Цифровизация туризма/ современные цифровые технологии, индус...
Опубликован: 04.06.243 эпизод1 сезон
Описание
Очевидно, что вектор изменения мира за последние пару десятков лет сместился в сторону взрывного роста и проникновения цифровых технологий во все отрасли. Для индустрии гостеприимства в этом также видны перспективы развития, повышения качества и привлекательности услуг. Цифровая трансформация туристической отрасли – это практические возможности для повышения эффективности работы объектов инфраструктуры, новые сервисы для туристов.
Бурное развитие индустрии гостеприимства в последние годы в России требует перестройки всей соответствующей инфраструктуры. И если в других отраслях можно увидеть приближение к высокому уровню цифровой зрелости, то в туризме процесс находится на стадии становления и зарождения – в то время как современный туризм в обозримом будущем уже невозможно представить без использования различных цифровых решений.
Цифровая трансформация бизнес-процессов позволит достичь существенных показателей роста и уровня туристических услуг. Кроме того, цифровизация позволит сформировать единую цифровую экосистему туризма и гостеприимства.