AI и автоматизация в клиентском сервисе
Опубликован: 24.07.25
Описание
Поболтали с Артемом Медведевым, партнёром компании TWIN24, маркетологом, который не боится слов «AI», «чат-боты» и даже «конверсия». Поговорили о голосовых технологиях, посплетничали (в рамках NDA) про клиентов, ну и книжки с тумбочек обсудили.